設置大型戶外廣告及在城市建筑物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批


[發布日期] 2019-10-09     [責編] 系統管理員

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????????????????????????????????? 大連市路燈管理處服務承諾說明書

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??? 為進一步提高為民服務水平和社會公眾滿意度,貫徹落實人本服務理念,按照“依法、便民、廉潔、高效”的要求,堅持以行為規范為核心,以規范服務、加強內部管理和完善外部監督為重點,以信息化建設為手段,認真推進政務公開工作,增強了行政工作透明度,提高辦事和工作效率,按照工作職能,現就進一步做好我處工作向社會和公眾鄭重承諾如下:
一、指導思想
??? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,強化全心全意為人民服務的宗旨意識,緊緊圍繞勞動保障工作大局,開拓創新,積極探索為民服務新途徑。遵循依法行政、高效行政、文明行政、廉潔行政和公開公正、團結務實、開拓創新、規范服務的原則。拓展為民服務新領域,改進服務方法,提高服務效能,建立辦事方便、快捷高效的為民服務體系和長效機制,推動就業服務建設不斷深化。
二、服務承諾主要內容
??? 我處主要負責市內(中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區)路燈照明設計、施工、維護管理任務。
??? 大連市路燈處實行社會服務承諾制度,加強城市道路照明的檢查、維護和管理,保證路燈設施系統正常、安全運行,確保主迎賓線路亮燈率達到100%;主干道亮燈率/日達到99%;次干道及小街小巷亮燈率達到98%;設備完好率達到98%;事故維修及時率達到98%。加大路燈監控中心的值班力度,保證專人24小時值班。
??? 大連路燈處社會服務承諾:
1、對群眾來信來訪滅燈事故和登報批評的非責任故障(包括電纜、變壓器、監控終端等故障)必須在24小時內修復;
2、對撞斷路燈桿故障的處理必須在發生事故后2小時清理現場,春夏秋季必須在7日內修復,冬季必須在15日修復;
3、大面積滅燈事故必須在30分鐘內趕到現場及時處理。市民通過大連市公眾信息交流平臺反應的路燈問題必須在7日內給予答復。并開設了路燈處熱線電話:84433567? 84402065;和舉報電話:84433567;舉報郵箱:dlsldglc@163.com
三、監督和投訴
??? 受理群眾舉報或投訴后,相關部門將立即展開核實調查,對違反服務承諾的單位或個人,予以通報批評、責令整改直至給予當事人黨政紀處理。
舉報、投訴電話:84433567、84402065
投訴接待部門:大連市路燈管理處辦公室
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???????????????????????????????????????????????? 二〇一六年五月二十五日

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